Netzwerkwartung und Benutzerbetreuung gehören in einem modernen Unternehmen zu den wichtigsten internen Faktoren überhaupt. Ausfallssichere, redundante Konstruktionen, gezielte Schulungsmanahmen und hohe Sicherheit des Netzes steigern die Mitarbeitereffizienz, die Abwicklungsgeschwindigkeit von Unternehmensprozessen aller Art und das Potential des Unternehmens als Einheit.
Durch einen guten Support werden viele Themen aufgeworfen, die innerbetriebliche Weiterentwicklung jedweder Art ermöglicht. Sei es bei der Sicherung und Sicherheit der Daten, bei der Investitionsplanung der Hardware, bei kostenrechnerischen Optimierungen, Steigerung bei der Produktivität, Verbesserung der Kommunikation.
Wir bieten Ihnen massgeschneiderte Lösungen an, deren Ausmass sowohl zeitlich als auch betreffend des Leistungsportfolios an Ihr Unternehmen angepasst werden können. Das Ausmaß der Leistungen kann dabei monatlich an Ihre Bedürfnisse angepasst werden, und nicht verbrauchte Leistungsstunden verfallen erst nach einem vereinbarten Zeitraum. Je nach Ihrem Standort bieten wir Ihnen schnellstmögliche Response-Zeiten und als Option auch Fernwartung. Es wird Ihnen dabei ein Hauptansprechpartner zugeteilt, der für Ihr Unternehmen zuständig ist und sich hauptverantwortlich um Ihre EDV kümmert.
Für grössere Unternehmen mit eigener EDV-Abteilung bieten wir spezielle Dienstleistungen für Administratoren, wie Unterstützung bei Roll-Outs und anderen kurzfristigen Kapazitätsspitzen, Urlaubs- und Krankenstandsvertretungen, sowie die Übernahme von Teilkompetenzen in Fällen, in denen sich eine Aufstockung des internen Teams bzw. Headcounts nicht lohnt.